Einführung eines CRM Systems

Sie möchten sich in Hamburg ein eigenes CRM System entwickeln lassen? Hierfür ist SBK Studio Ihr Partner. Wir können für Sie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes individuelles CRM Programm erstellen.

Warum lohnt sich die Einführung eines CRM Systems

Bessere Kundenservice Niveau
Effiziente Zusammenarbeit
Höhere Produktivität
Einfacheres Management und Controlling

Einführung CRM System in Hamburg: Ihre Vorteile

Unternehmen aus Hamburg setzen auf die Einführung CRM System, um ihr Kundenbeziehungsmanagement nachhaltig zu befördern. Darum geht es bei CRM: Customer Relationship Management ist heute mit modernen Softwaretools möglich.

Diese erlauben die konsequente Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden, über die Sie viel besser informiert werden, wenn Sie sich von uns ein CRM Programm erstellen lassen.
Dieses führt zu einer zunehmend systematischen Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungsprozesse.
Die CRM Software ermöglicht auch die nötige Verwaltung und Dokumentation des Kundenbeziehungsmanagements.

Eigenes CRM System entwickeln lassen: Lösungen für Ihre Branche

Die Einführung CRM System erfolgt durch uns branchenspezifisch. Die einzelnen Programme unterscheiden sich dementsprechend. Es gibt CRM Systeme für den Handel, das produzierende Gewerbe, die Telekommunikationsbranche und Dienstleistungsunternehmen aller Art.

Sie können damit die Beziehungen zu Ihren Kunden in Hamburg und Umgebung auf eine neue Stufe stellen. Die Einführung CRM System dient der Akquise neuer Kunden und der Beziehungspflege zu Bestandskunden. Beides wirkt sich maßgeblich auf Ihren Unternehmenserfolg aus.

CRM System Einführung in 7 Schritten:

Kontaktaufnahmen und Zielsetzung

Untersuchung der Geschäftsabläufe

CRM Konzept-Entwicklung

CRM System Programmierung

Prüfungsphase

Mitarbeiter Schulung

Inbetriebnahme

Bedeutung von CRM in Hamburg

Kundenansprachen und -bindungen erhalten einen immer bedeutenderen Stellenwert. Die Gewinnung eines neuen Kunden kann das Fünffache gegenüber der Kundenbindung kosten. Bestandskunden sorgen in vielen Branchen für fortgesetzte, stabile Umsätze, auch ist mit ihnen Cross- und Upselling möglich.

Sie kaufen neue und auch höherwertige Produkte des Unternehmens. Durch die Einführung CRM System verfügen Sie über sämtliche Daten Ihrer Kunden und die mit ihnen bisher abgewickelten Transaktionen. Das CRM System wird diese Daten integrieren und aufbereiten, damit sie in Ihrem Unternehmen stets für neue Aktionen zur Verfügung stehen. Das ist auch für den Support enorm wichtig.

Sollten Probleme auftauchen oder Kunden Fragen zu den Produkten haben beziehungsweise Erklärungen benötigen, zeigt Ihnen die installierte CRM Software sofort, was der einzelne Kunde bei Ihnen gekauft hat, wie er bisher zufrieden war und ob es früher schon Probleme gab.

Die Kundenkommunikation erhält durch ein CRM System eine ausgezeichnete Unterstützung durch verlässliche Zahlen und Daten. Ihr Support und Ihr Vertrieb können sich dadurch auf Kunden mit wahrscheinlich hohem Wert konzentrieren. Das ist der Hintergrund, warum sich Unternehmen durch uns ein eigenes CRM System entwickeln lassen.